实例会话：

男：急にお電話をおかけしまして、申し訳ございませんが、今日一日中商品の納入をお待ちしておりましたが、こんな時刻になっても、まだ届いていないんです。いったいどういうことなのでしょうか。

女：ご連絡遅くなりまして、申し訳ございませんが、もう一両日ご猶予いただくわけにはいかないでしょうか。

男：ご無理はおっしゃらないでください。あさってこちらのデパートに出荷することになっておりますので、当社も手を焼いてしまいました。

女：誠に申し訳ございません。大至急確認して手配いたします。のちほど折り返しお電話いたしますので、少々お待ちいただけませんでしょうか。

男：御社は前にも一度、納入の約束を破ったことがあるのですよ。これ以上、遅延が続くようであれば、御社の責任あるご処置をお願い申し上げます。

女：わかりました。善処いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

男：突然打电话，对不起。我们今天等贵公司来交货等了一天，可到了这个时间，还没送到，这到底是怎么回事？

女：很抱歉，我们联系迟了。请问能再宽限一两天吗？

男：请不要强人所难。我们已定好后天要在商场销售商品了，这样一来，搞得我们也很棘手。

女：非常抱歉。我们立刻确认安排此事。我会马上给您回电话的，请稍等一下好吗？

男：此前，贵公司已经有一次交货违约了。如果再拖延交货，后果由贵公司承担。

女：我明白了。我们会妥善处理的。今后还请多加关照。

口语策略：

      因交货或付款拖延而请求贸易伙伴延期时，要始终以低姿态讲话，并对自己一方的错误进行诚恳道歉；而被请求延期的一方，要避免把话说死，采用冷淡的拒绝方式而使对方怨恨并非上策。

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