第11章　催促と抗議
ここで取り上げるたのは、部下や同僚へ作業や決定を急がせるときの言い方、取引先への催促の仕方です。この種の言い方は一歩誤ると、相手側との人間関係を壊してしまう恐れを常にはらんでいます。しかし、催促の仕方には日本的なノウハウがありますので、この章でそれを学んでください。

１、　会社内での催促
（１）　部下への催促
＜部下に作業を急がせる＞
課長・：急がせて悪いんだけど、もうコピーは終わった？
李　　：すみません。もうすぐ終わります。
課長・：じゃ、できるだけ急いでね。会議に間に合わせなければならないから。
李　　：はい、かしこまりました。
課長・：じゃ、がんばってね。

＜部下に連絡を急がせる＞
課長・：Ａ君からはまだ何の連絡も入っていない？
李　　：ええ、まだ、何も。
課長・：そう。じゃ、悪いけど、私が電話を待っていると、彼に電話を入れておいてもらえない？
李　　：はい、すぐ入れておきます。

＜作業の進行を確認＞
課長・：企画案の件だけど、どうなってる？
李　　：はい、大筋は固まったのですが、もう少し細部について検討しなければならないことが残っています。
課長・：そう。じゃ、概略だけでもいいから、提出してくれない？
李　　：はい、かしこまりました。

＜作業の現場を見回りして＞
課長・：ご苦労様。会場の準備は順調に進んでいる？
李　　：はい、ほとんど終わりました。
課長・：そう。じゃ、よろしく頼むよ。
李　　：はい、かしこまりました。

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