作者：LeftOfCenter，BlockBeats开发一款优质体验的Web3产品并不难，难的是打造一个可持续的Web3商业模式。当涉及到Web3的商业模式，绝不仅仅是复制传统互联网的用户增长和获客路径，而需要转变思路，采用一种随底层基础设施变革而带来的新的商业范式，只有这样，才能打造强大的护城河，在直面体量巨大的互联网巨头时占据有利位置。本文从CoinbaseWallet新上线的钱包内置聊天功能出发，进而分析其背后提供支持的Web3通信协议XMTP在商业上的潜力，而支撑这种去中心化商业可能性的根本是「只有Web3产品能提供、且对应的互联网产品无法提供的Web3原生体验」，对于XMTP用户来说，这种最为直观的「加密原生体验」就是「可以和朋友跨应用实时聊天」，相当于打通微信和支付宝账号的聊天/支付。这个黑魔法般的功能是由XMTP这个底层协议支持，并由CoinbaseWallet集成至应用内提供给用户的。因为面向的是开发者用户，所以作为协议层的XMTP，目前客户数量不算多，但在绝对数量上，XMTP的采用状况还算不错，以上述案例为例，集成XMTP后，CoinbaseWallet用户直接就转化成了XMTP的用户，和面向消费者用户不同，协议层是靠吸引开发者实现大规模的用户转化，一次大型集成往往可获得数千个新用户。只不过，最终消费者用户无法直接感知到XMTP底层协议的存在。最后，随着XMTP出现更多的市场采用和网络效应形成，消费者用户将逐渐察觉到Web3带来的切实好处，Web3底层架构导致功能的解耦合将会降低前端服务的重要性，它们只为提供优质用户体验而互相竞争，随之而来的变化是，未来无论是Opensea还是Blur这样的应用市场，都将变得没那么重要。Web3和开放互联网在Facebook母公司Meta新推出的Threads用户界面上，有一条这样的文案——「今后的版本将加入一种新型社交媒体网络的联邦宇宙，让用户能够在Mastodon等不同平台关注彼此并互动。」简单解释下，联邦宇宙是指用于网络发布和文件托管的互连服务器网络，这些服务器会使用一个开放标准相互通信。Fediverse中最有名的服务是Mastodon，这是一个类似Twitter的社交网络和通信系统，它基于一个名为ActivityPub的标准化协议实现通信，只要接入该联邦宇宙的就可以彼此通讯。如果Threads接入Fediverse，这意味着Threads可能会和长毛象等众多基于ActivityPub协议的服务打通，实现跨服务器的追踪、互相@、搜索等。这是一个值得注意但很容易被大家忽视的地方，它意味着像Facebook这样的Web2互联网巨头也开始拥抱开放网络了。如果你还没明白它的意义，那么可以简单理解为，未来用户可以在Threads和Mastodon之间实现跨应用互动，就像微信用户和支付宝用户可以实现跨应用聊天一样。对于习惯了围墙花园的互联网移动网民来说，可以说堪称是黑魔法般的存在，然而，在互联网早期，开放和可互操作则是应用以及应用之间一种自然而然的工作方式。
事实上，相对于Web2，起源于区块链技术的Web3，少了互联网的历史负担，拥有模块化的架构技术栈和可编程的金融基础设施等特性，这让其在打造开放互联网生态及后续的monetization方面具有先天优势。就在Facebook这样的Web2公司开始主动拥抱开放互联网时，Web3的团队也没有闲着，Coinbase旗下钱包就是其中值得关注的一例。CoinbaseWallet钱包新增通讯功能近日，加密交易所Coinbase宣布旗下钱包CoinbaseWallet引入加密通信功能。至此，除了资产交易之外，这个世界上第二大交易所的官方钱包还将支持钱包内会话聊天，且所有对话均为端到端加密、隐私友好，除了拥有私钥，没有其他的办法可以访问这些信息，真正实现了「你的私钥，你的对话」这种与加密资产同级别的安全保护。有意思的是，新的钱包内置聊天功能并不限于CoinbaseWallet应用内，甚至还可实现和应用之外Lensterxyz、orb或Converse等应用的实时聊天，甚至可直接在Coinbase钱包中搜索Lenshandle，然后向对方发送消息和加密资产。使用钱包支付咖啡，并和卖家交流通过将聊天会话功能整合到加密钱包中，CoinbaseWallet试图为加密用户提供一种整体化的体验，在此之前，由于缺乏原生的聊天工具，加密用户通常会使用多个不同的通讯聊天应用和社区进行碎片化交流，从Twitter、Discord、Telegram、Signal到WhatsApp等。通过将聊天和交易合二为一，CoinbaseWallet将为加密用户提供一个统一的平台实现和其他人和社区进行联系。XMTP：Web3通信协议和网络无论是CoinbaseWallet的端到端的安全隐私功能还是跨应用对话的实现，都指向一个名为XMTP的底层协议。根据官网介绍，XMTP是一个通用的Web3通信协议和网络，支持链上地址之间端到端加密通信，开发者无需许可即可将XMTPSDK集成至dApp中，实现应用内DM和通知功能。在XMTP协议中，消息收件箱（DM）是与用户的以太坊地址绑定在一起的，这意味着用户可以透过多个不同的前端应用收发自己的通知，随身携带（所谓便携式）并可将所有的交互数据（包括关注、发布内容和DM）随时迁移至其他应用中，前提是这些应用同样集成了XMTP协议，比如前文提到的CoinbaseWallet和LensProtocol用户互通实时聊天的场景就是由XMTP协议实现的。官网秀出的Lens用户和CoinbaseWallet实时互动聊天只要是集成了XMTP的应用，彼此之间就可以互相打通，作为一个协议层，它连接的是不同应用（甚至不同区块链之间）的用户沟通，为其提供无缝地对话体验，即使双方位于不同的应用中。换句话说，XMTP提供的是协议层的消息传输，和属于哪一个前端完全没有关系。Web3需要加密原生的沟通工具长期以来，加密用户一直缺乏一个统一的沟通平台，加密用户、Web3玩家通常会流转于多个不同的通讯聊天应用和社区频道查看消息和通知，从Twitter、Discord、Telegram、Signal到WhatsApp等，这些互联网平台工具不仅严重赖中心化服务（对于号称去中心化的Web3来说这十分讽刺），而且用户被分散在多个不同的频道中，体验非常碎片化，很容易就漏看掉重要的消息和通知，常常需要不停切换才能跟上节奏。Web3需要有加密原生的沟通工具，而XMTP就是构建这种加密原生通讯服务的新基建，主要解决的是Web3底层的通信问题。
历史告诉我们，每一次范式转移都会产生新的基础设施，究其根本——则是新的身份系统的变化。在传统通信时代，短消息服务(SMS)是基于手机号码构建的，随着Web2的崛起，身份系统渐渐演变成了Facebook和Instagram等平台的社交账号，快进到今天，Web3提供了一种新的身份系统——钱包地址。这意味着，加密原生应用需要围绕链上地址进行构建。作为Web3通信的新的基础层，XMTP围绕钱包地址构建，所有用户交互行为（例如关注、帖子和DM）都与特定用户地址绑定。以钱包地址为基础，可衍生出来一系列加密原生用户场景：1）用户之间发生的聊天是钱包到钱包的（wallet-to-wallet)，用户的聊天不再于局限于一个应用内，而是可以跨应用甚至是跨链实时聊天；2）获取通知也十分灵活。由于消息直接与钱包而不是特定客户端绑定，理论上可通过不同的XMTP构建的应用访问消息。用户可直接通过钱包地址从任何一个相关应用中获得社区发布的通知，而无需再去Discord这样的工具一个一个查看。当NFT市场集成了XMTP这样的协议，二级市场将变得不再如此重要。基于此的一个典型用户场景是，当某用户在二级市场看到中意的NFT，通过该市场向持有人报价，该用户可能会通过相关的应用查看相关消息（通过CoinbaseWallet或任何其他XMTP兼容的应用），买家和卖家基于双方满意的价格成交交易。这个场景的实现与前端无关，当用户获得通知，后续如何交易以及在哪里交易将变得不确定，这是去中心化商业模式的一个重要转变。对于NFT藏家和社区而言，围绕NFT产生的对话显然具有特殊的意义。同款NFT和POAP持有者可互相发送消息建立联系，基于特定NFT和VIBE形成线上社区，以此形成社交需求。本文作者曾经收到的来自某社区用户的特殊收藏嗜好的offer请求，想必找到本人也是大费了一番周章。这样的对话和交流，尤其是对于那些有社区属性的NFT系列来说具有特殊意义。
对于成员来说，与其千辛万苦通过其他工具追溯/搜索到NFT持有者，钱包到钱包的DM的方式简直要方便得多。当这样的场景获得市场采用，网络效果凸显时，无论是Opensea还是Blur这样的二级市场，都将变得没那么重要，这种去中心化商业路径的转变，这才是Web3黑魔法真正发生的地方。Web3去中心化商业之路当我们谈到Web2与Web3时，一个核心差异是其底层架构的不同。Web2是平台化的时代，无论是代码、托管用户个人资料的数据库还是用户通信信息都放在同一个实体下托管。Web3的底层架构则完全不同，所有这些功能都是解耦的，用户个人资料、数据存储和DM都由不同的协议提供支持。底层技术的变化和架构的不同，必然带来Web3商业逻辑的演变。Web2平台以「一切全包」模式为互联网用户提供极大体验上便利的同时，同时也掌握了用户数据，并拥有至高无上的权力，此时的平台方是赢家通吃的局面，这让互联网平台一旦产生垄断，就无法撼动。与之对比，Web3中与钱包深度绑定的用户可随意从一个应用迁到另一个应用，当迁移成本如此之低，这会让Web3用户被分散各个应用中，与Web2平台相比，呈现碎片化特征，我们认为，大多数Web3消费者应用至少在短期内无法和社交媒体巨头竞争用户，在用户体量要会小得多。这也是为何像Status这样的产品一直未被真正采用，最终做不起来的原因。事实上，早在2017年，Status就推出了一款基于钱包的通信应用，它体验丝滑，算是一款不错的钱包通信应用，基本上就是一个区块链版的微信，提供聊天、钱包支付和一款配套的web3移动浏览器。此外，团队也有充足的资金支持，2018年ICO筹集了超过1亿美元的资金。虽然Status和XMTP的大体功能一致，然而，Status并不提供可互操作的收件箱。换句话说，Status本质上还是走的一条和传统互联网一样的转换路径，面向的是消费者用户，目标也是获取消费者用户的转化思路。和面向消费者用户不同，协议层是靠吸引开发者实现大规模的用户转化，一次大型集成往往可获得数千个新用户。
对于XMTP而言，作为中立的协议层，它为应用提供统一的、标准化、端到端加密的通信功能。这是一个真实的需求，只要将开发者体验做得足够好，理论上是会吸引更多应用开发者在其上开发应用，就能源源不断地吸引开发者上面开发应用，加速扩展。对于XMTP这样的通信协议来说，吸引开发者的关键在于提升产品的竞争优势，这包括：1）提供直观且无缝的Web3集成体验，不仅便宜且高性能，才能符合现有的通信标准；2）提供互操作性，以确保跨平台兼容性和通信；3）可扩展性和隐私，以确保高效、加密的通信和数据保护，以保护用户隐私和主权；4）提供强大的工具以方便集成和第三方开发，提升开发人员体验。XMTP目前仅支持为以太坊和EVM兼容的区块链提供DM和提醒功能，未来将提供回复、反应和支付等更多功能，同时，也将不再局限于EVM兼容，将支持跨链，甚至会支持包括Discord和Mailchimp在内的区块链之外的应用实现通信，这意味着不仅可以聚合存量的Web3用户，还有潜力为加密行业带来增量用户，拓展互联网新用户。数据上，XMTP的开发者用户不算多，但在绝对数量上，XMTP的采用状况还算不错。目前为止，光是Lens的集成就为XMTP带来了116,000个人账号。自2022年初推出以来，XMTP网络中已生成近100万个XMTP收件箱，发送了超过30万条DM。一旦Lens完全开放注册，该数字将急剧增长。而此次CoinbaseWallet的集成，也将为其输入大量早期种子用户。随着XMTP集成更多项目方，其用户量将呈指数级增长，一旦累计网络效应，将会占据让竞争对手难以撼动的市场优势，可以说，Web3中是底层协议对用户的争夺，而前端服务负责提供优质的用户体验。结语值得注意的是，CoinbaseWallet背后资本CoinbaseVentures参与了XMTP于2021年8月完成的A轮2000万美元融资，这也解释了为何名不见经传的XMTP一出现在大众视野就是和CoinbaseWallet这样的主流钱包强绑定，CoinbaseWallet通过集成XMTP为钱包用户加入了加密通讯功能，同时，也为XMTP协议导入了冷启动所需的首批种子用户。加密原生用户是目前行业最稀缺的资源，获客也是对Web3项目方来说最难的事。CoinbaseWallet作为全球顶级交易所Coinbase的官方钱包，拥有来自100多个国家/地区1亿量级的加密用户资源，其集成XMTP为其并入的钱包种子用户将能促进XMTP拓展更多的开发者合作资源。毕竟，只要接入XMTP就可以共享这批早期用户，这对于其他协议或者应用开发者是十足的吸引力，而加入XMTP生态共享用户也将成为开发者「不得不」的选择。Coinbase钱包在100多个国家/地区可用，是最大的加密钱包之一。鉴于其母公司Coinbase是全球第二大加密货币交易所，该交易所的用户也使用其钱包是有道理的。类似于我在电子邮件、浏览器等方面使用Google产品的方式。有时您只是坚持使用您知道的品牌和公司。