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商务日语:非常实用!~接电话时常用的口语总结

时间:2011-06-15 13:18:10  来源:可可日语  作者:dodofly

 

1.接起电话,自报家门

  はい、~~でございます。はい、~~の~~でございます。

2.铃声响过三声后才接

  たいへんおまたせいたしました。~~でございます。

3.询问对方的姓名

  失礼ですが、どちらさまでいらっしゃいますか。

4.确认对方的姓名,并稍加寒暄

  ~~の~~様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。

5.没听清对方的姓名,再次询问

  電話が遠いようでございますが、もう一度お名前をお願いいたします。

6.确认对方姓名的写法

  失礼でございますが、どのような字をお書きになるのでしょうか。

7.询问对方找谁

  誰をお呼びいたしましょうか。

8.如果公司里有同姓氏的人

  ~~は二人おりますが、

9.确认对方说得内容

  ~~の件でございますね。

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