会話７

時間　　　　AM10：00

場面　　　　間違い電話だったとき

気持ち　　　急いで出たのに、間違い電話！せっかく飛び切りの声で出ているのになんだかがっかり…。

(*^。^*)(*^。^*)

花子：はい、さくら商事営業一課でございます。

相手：え？小林さんのお宅ではないのですか？

花子：はい、こちらは、03…さくら商事でございます。

相手：あら、番号が違っていたわ。ごめんなさいね。

花子：いいえ。失礼いたします。

会話８

時間　　　　ＡＭ10：00

場面　　　　相手の声が聞き取りにくいとき

気持ち　　　電話の声が小さくて、聞き取りにくいなぁ。もっと大きな声でゆっくり話してくれると助かるんだけど…。

(^_-)-☆(^_-)-☆

花子：さくら商事営業一課でございます。

相手：私、…でございますが…。

花子：大変申し訳ございません。少々、電話が遠いようでございます。

相手：失礼いたしました。私、日本銀行の高橋でございます。

花子：高橋様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっておりまして、ありがとうございます。

クッション言葉：
「電話が遠いようでございます」

会話９

時間　　　　ＡＭ10：00

場面　　　　電話を切るとき

気持ち　　　長い話もほぼ終了。あれっ？どちらが先にきるんだっけ？話の切り上げ方も難しいけど、そろそろまとめなくちゃ。

(*^。^*)(*^。^*)

花子：本日は、お忙しい中（なか）、お電話をいただき、ありがとうございました。

相手：いえ、こちらこそ、ありがとうございました。

花子：また、近日中（きんじつちゅう）に、ご挨拶に伺います。

相手：はい。お待ちしております。それでは、失礼いたします。

花子：失礼致します。